經(jīng)歷了2019年的艱難掙扎,就在大家抱著美好的心情迎接新年之際,沒想到肺炎就這樣來了,這讓所有人的心情都掉落到谷底,度過一個(gè)慘淡天天宅在家里的新年。在大多數(shù)人的記憶里,2020年的春節(jié)將是近年來最為慘淡的一個(gè)春節(jié)。接下來看看疫情對(duì)窗簾軟裝行業(yè)帶來的影響!
1、線上窗簾軟裝迎來爆發(fā),線下消費(fèi)趁向線上體驗(yàn)更加明顯
由于疫情的影響,人們會(huì)變得越來越宅,在人際互動(dòng)層面越來越“被動(dòng)”,更加喜歡線上體驗(yàn)進(jìn)行消費(fèi)。線上的消費(fèi)方式將迎來再一次爆發(fā)。以前買東西必須到地方選購(gòu),現(xiàn)在大家更習(xí)慣網(wǎng)上先體驗(yàn)合適線上下單,這就是目前市場(chǎng)普遍的消費(fèi)方式,不僅僅是衣服,服裝行業(yè),窗簾軟裝行業(yè)更是如此。
其實(shí)做窗簾軟裝為業(yè)主做搭配窗簾的時(shí)候,要花上很多時(shí)間。如何快速的為客戶搭配出合適的窗簾和軟裝產(chǎn)品的搭配,我認(rèn)為一定是每個(gè)窗簾店,軟裝館工作人員的頭等大事?。?!
2、網(wǎng)上營(yíng)銷成為2020年最重要的一筆
現(xiàn)在人們普遍都在玩短視頻(抖音)、直播)、視頻內(nèi)容營(yíng)銷將持續(xù)將成為窗簾軟裝行業(yè)推廣宣傳的重要營(yíng)銷手段。線上推廣內(nèi)容,我認(rèn)為是一套銷售工具,關(guān)鍵是看你如何做。
最主要的是:一、窗簾的款式、顏色與家具協(xié)調(diào);二、增加周邊軟飾產(chǎn)品比如抱枕、布藝、飾品和窗簾、家具形成呼應(yīng);三、根據(jù)空間的尺度,對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行局部調(diào)整。
3、窗簾軟裝行業(yè)迎來最好的發(fā)展機(jī)遇
疫情從身體和心理層面對(duì)人的“打擊”,人們?cè)絹碓綉泻驮絹碓秸?,也越來越不想?dòng)手,也更加注體驗(yàn)和便利性,因而窗簾軟裝行業(yè)從2020年開始迎來最好的發(fā)展機(jī)遇。
客戶往往對(duì)材質(zhì)版、布版、吊卡放在設(shè)計(jì)臺(tái)上進(jìn)行展示都比較難理解,如何使化解這方面?
一、用(窗簾搭配方案),讓其選擇自身喜歡的款式;二、軟裝工作人員根據(jù)客戶選項(xiàng)進(jìn)行右邊的文字對(duì)照,然后根據(jù)自身專業(yè)經(jīng)驗(yàn)精選判斷;三、找出同類型材質(zhì)版進(jìn)行二次對(duì)比,最終確定。
4、窗簾軟裝新的機(jī)會(huì)
經(jīng)過疫情的影響,未來將會(huì)有更多的人進(jìn)入兼職狀態(tài)、自由職業(yè),待在家里工作或創(chuàng)業(yè)成為越來越多人的選擇。這時(shí)候,在家里布置一個(gè)好用而簡(jiǎn)單的辦公環(huán)境會(huì)成為很多人的家居消費(fèi)需求。家用辦公窗簾軟裝,將成為一個(gè)新的機(jī)會(huì)和新品類,或者說新場(chǎng)景。這樣的話更多人會(huì)愿意消費(fèi)到家里面
未來競(jìng)爭(zhēng)靠服務(wù),服務(wù)比產(chǎn)品更重要!很多人都認(rèn)為產(chǎn)品是核心,言必稱產(chǎn)品,實(shí)際上不全對(duì),容易將人們引入極端。打個(gè)比喻,產(chǎn)品就像文憑,服務(wù)就像能力。文憑只是敲門磚,只是對(duì)人們基本需求的保證,遇到不靠譜的人的概率大幅度降低,讓人們對(duì)產(chǎn)品的滿意度得到一個(gè)比較好的保障),但最終卻消費(fèi)者信任并下單的一定是服務(wù)。
疫情會(huì)讓消費(fèi)者越來越獨(dú)立,越來越懶,越來越“被動(dòng)”,這就需要從事窗簾軟裝行業(yè)人員變得更加主動(dòng),并提供優(yōu)秀的、出色的服務(wù),這點(diǎn)將顯得尤為重要。未來誰能為客戶提供更多靠譜、主動(dòng)的服務(wù),誰終將勝出。
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